Politique de Confidentialité / Privacy Policy
Last updated: April 19, 2026
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Élan Vital SARL, 33 Cours Albert Thomas, 69003 Lyon, France. Email: jesse@elanvital.live.
2. Données Collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos activités commerciales:
- Données d'identification: nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de livraison: adresse postale
- Données de paiement: traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement
- Données de navigation: cookies, adresse IP, pages consultées
- Données de commande: historique des achats, préférences
3. Finalités du Traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes:
- Gestion des commandes et livraisons
- Gestion de la relation client et du service après-vente
- Envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
- Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
4. Base Légale
Le traitement de vos données repose sur: l'exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD), votre consentement pour les communications commerciales (article 6.1.a), nos intérêts légitimes pour l'amélioration de nos services (article 6.1.f), et le respect de nos obligations légales (article 6.1.c).
5. Durée de Conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées: données clients actifs pendant toute la durée de la relation commerciale et 3 ans après le dernier achat; données de facturation pendant 10 ans conformément aux obligations comptables; données de navigation pendant 13 mois maximum.
6. Destinataires des Données
Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes: nos prestataires de paiement sécurisé, nos transporteurs pour la livraison, nos prestataires techniques (hébergement, maintenance), et les autorités compétentes en cas d'obligation légale.
7. Transferts Internationaux
En cas de transfert de données hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).
8. Vos Droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants:
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à: jesse@elanvital.live. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Pour plus d'informations, consultez notre bandeau de gestion des cookies lors de votre première visite.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.